Jombang, Briannova.or.id – Bertempat di Institut Teknologi dan Bisnis PGRI Dewantara Jombang, Pemerintah Kabupaten Jombang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) gelar Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (Lapor!).
Sosialisasi tersebut diadakan di Aula Budi Utomo Kampus ITEBIS dan diikuti para Dosen dan Mahasiswa. Kamis (04/09/25)
Tujuan diadakannya Sosialisasi SP4N – Lapor! untuk memperkenalkan platform pengaduan pemerintah kepada mahasiswa sebagai agen perubahan.
SP4N-Lapor! adalah sarana resmi pemerintah untuk menampung aspirasi dan pengaduan masyarakat secara cepat, transparan, dan akuntabel. Ia menekankan pentingnya peran mahasiswa dalam memanfaatkan platform ini.
Hal ini disampaikan oleh Kepala Dinas Kominfo Jombang Endro Wahyudi saat melakukan sambutan.
“Mahasiswa adalah generasi muda yang kritis dan peduli. Kami berharap adik-adik mahasiswa tidak hanya menjadi pengguna aktif yang melaporkan dengan tepat dan bertanggung jawab, tetapi juga menjadi agen sosialisasi yang dapat mengenalkan aplikasi ini kepada masyarakat luas,” sebutnya.
Endro juga mengingatkan mahasiswa untuk menyampaikan aspirasi secara dewasa dan sesuai etika agar tidak mengganggu ketertiban umum.
Selanjutnya, dilakukan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama antara Dinas Kominfo Jombang dan ITEBIS PGRI Jombang, sebagai bentuk komitmen untuk memperkuat kolaborasi dalam perbaikan pelayanan publik.
Sementara, Rektor ITEBIS PGRI Dewantara Jombang DR. Yuniep Mujati Suaidah, M.Si, dan segenap dosen menyambut baik dan mendukung penuh program ini.
“Kami mendukung penuh program SP4N-Lapor! ini dan merasa bangga kampus kami menjadi bagian dari upaya perbaikan pelayanan publik,” jelas Yuniep.
Salah satu narasumber dari Pranata Humas Ahli Pertama Dinas Kominfo Jawa Timur Muh. Afrizal Akbar menjelaskan sistem ini terintegrasi, sehingga setiap aduan akan sampai ke instansi terkait dan dapat dipantau progresnya.
Perlu diketahui, Kabupaten Jombang menduduki peringkat keenam di Jawa Timur untuk pengelolaan SP4N-Lapor! pada semester pertama tahun 2025, menunjukkan kinerja yang baik dalam menanggapi aduan masyarakat. Pungkasnya. (vir)
